Hydro-Québec adopte des mesures pour aider ses clients touchés par les inondations
Hydro-Québec annonce différentes mesures pour faciliter la vie de ses clients touchés par les inondations exceptionnelles de ce printemps.
Une ligne téléphonique particulière sera disponible dès ce matin pour accompagner les sinistrés dans leurs démarches auprès d’Hydro-Québec. (1-888-385-7252)
Des dispositions particulières seront proposées aux clients qui pourraient avoir des difficultés de paiement, aucuns frais ne seront imposés pour la remise sous tension effectuée par Hydro-Québec et aucune facture ne sera produite pour ces clients durant la période d’interruption.
Notons que les mesures s’appliqueront automatiquement pour les 900 clients chez qui Hydro-Québec est intervenue au cours des derniers jours afin d’interrompre le service d’électricité pour des raisons de sécurité.
Les clients résidentiels et les petites et moyennes entreprises qui sont sinistrés, mais chez qui le service d’électricité n’a pas été interrompu, sont également visés par ces mesures. Ces clients devront communiquer avec la Société d’État à compter d’aujourd’hui pour l’informer de leur situation.
