Épisode Chronique Le monde et la vie au travail
Avec Annie Boilard, présidente du Réseau Annie RH. La liste des erreurs commises par des gestionnaires, tous domaines confondus, est très longue. Au Québec et au Canada, pensons à SAAQclic, au système de paie fédéral Phénix et plus récemment aux déboires de Curam, il y a plusieurs exemples. Tout le monde a une histoire à raconter à ce sujet. La question qu’on se pose : pourquoi des gestionnaires prennent-ils de si mauvaises décisions?