Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Chaque semaine, Charles Tanguay prend la parole et aborde un sujet qui peut aider les consommateurs. Il rappelle également qu'ils peuvent trouver conseils auprès de l'Office de la protection du consommateur.

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Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Depuis le 5 octobre, une nouvelle loi entre en vigueur pour favoriser la réparabilité des biens achetés. Quelles sont les nouveautés ?

Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Avec Charles Tanguay de l’OPC, on parle de la protection du consommateur, plus particulièrement des jeunes : connaissent-ils leurs droits et sont-ils vraiment des consommateurs avertis ?

Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Ces temps-ci, on voit plusieurs entreprises et organismes qui font la promotion de leur offre de cours pour l’automne : cours de langue, yoga, piano, karaté… ce n’est pas le choix qui manque! Aujourd’hui, on va regarder de quelle façon la Loi sur la protection du consommateur encadre ces cours-là. On en parle avec Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur.

Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Est-ce qu’on connait bien ce que fait l’OPC, et aussi tout ce que ne fait pas cet organisme. On en parle avec Charles Tanguay de l’OPC.

Chronique de l'Office de la protection du consommateur avec Charles Tanguay

L’été passe tellement vite, ce n’est pas surprenant qu’on soit autant déterminé à en profiter! Des festivals, des événements sportifs, des spectacles… Il y a beaucoup de grands événements qui s’en viennent. C'est pourquoi Charles Tanguay de l’OPC nous informe des principales choses à savoir quand on achète à distance des billets de spectacles ou d’événements.

Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Demain, le 7 mai, les nouvelles modalités de la Loi de la protection du consommateur vont entrer en vigueur. Charles Tanguay, porte-parole de l’OPC, nous en donne les détails.

Chronique de l'Office de la protection du consommateur avec Charles Tanguay

On nous dit souvent de lire les p’tits caractères… mais c’est long, compliqué, et on clique « j’accepte » sans trop y penser. Est-ce que tout ce qu’on signe est légal? On en parle avec Charles Tanguay de l’OPC.