Les usagers du CISSSO appelés à donner leur opinion dans le cadre d’un sondage de satisfaction
L’organisme Agrément Canada a lancé un sondage afin de faire état de la satisfaction des usagers quant aux services rendus par le Centre intégré de Santé et de Services sociaux de l’Outaouais (CISSSO).
Le sondage se déroule en ligne et il est possible d’y prendre part depuis le 1er mai. La directrice du programme chez Agrément Canada, Nelea Lungu, précise l’objectif de ce sondage :
La population est appelée à donner son avis en ce qui a trait aux neuf dimensions de l’expérience de l’usager lors d’un service rendu par le CISSSO. Ces dimensions permettront à la population d’évaluer l’organisme public de l’accueil jusqu’aux droits et responsabilités de l’usager. Il sera également possible d’évaluer la réceptivité et le soutien du personnel, mais également des médecins de façon distincte. Madame Lungu explique pourquoi Agrément Canada a voulu séparer les deux corps de métier dans le sondage :
Agrément Canada tient à remercier le ministère de la Santé et des Services sociaux et les différents centres hospitaliers pour leur collaboration dans ce projet :
Les gens ont jusqu’au 31 juillet afin de compléter ce sondage. Les réponses sont anonymes et resteront confidentielles. Pour répondre au sondage, cliquez ici.
