Les services de « Jeunesse, J’écoute » maintenant offerts en version texto
Les jeunes en détresse peuvent obtenir de l’aide plus facilement qu’auparavant, alors que l’organisme « Jeunesse, J’écoute » déploie son service de messagerie texte. Tous les adolescents canadiens peuvent dès maintenant parler de leurs problèmes en utilisant l’écrit plutôt que de les verbaliser, ce qui peut être plus difficile pour certaines personnes.
Marie-Claude Landry, conseillère principale en développement chez « Jeunesse, J’écoute » amène des précisions sur les services offerts par texto :
Les intervenants qui répondent aux textos envoyés par les jeunes sont des bénévoles qui ont été formés par « Jeunesse, J’écoute ». Pour mieux répondre aux besoins des usagers de ce service, l’organisme est à la recherche de nouveaux bénévoles, comme l’indique Marie-Claude Landry :
Les services d’intervention par messagerie texte sont offerts 24 heures par jour et 7 jours par semaine. Pour une intervention en français, il suffit d’envoyer le mot « TEXTO » au 686868, alors qu’il faut envoyer le mot « TALK » au même numéro pour avoir une réponse en anglais. Pour ceux qui préfèrent parler, il est toujours possible d’appeler « Jeunesse, J’écoute » en composant le 1-800-668-6868.