Le service de prise de rendez-vous par téléphone fait défaut au CISSS de l’Outaouais
Le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSSO) n’est pas au bout de ses peines. Après le bris de service pour un temps indéterminé dans l’unité des soins intensifs à l’hôpital de Gatineau, voilà qu’apparaissent des problèmes techniques pour la prise de rendez-vous téléphonique pour le dépistage de la COVID-19.
Mathieu Lacombe, ministre responsable de la région de l’Outaouais, a qualifié ce système de broche à foin. Denis Marcheterre, président d’Action santé Outaouais, indique que ces propos témoignent des difficultés rencontrées lors de la prise de rendez-vous. Il tient à préciser que la faute ne revient pas en totalité au CISSS de l’Outaouais :
M. Marcheterre indique que les problèmes doivent être réglés un à un et qu’il faut être créatif dans la recherche de solutions. Il mentionne que la population a également un rôle important à jouer afin d’assurer le bon fonctionnement du système de santé :
Le président d’Action santé Outaouais encourage la démarche entreprise par le CISSS de l’Outaouais de faire appel aux autres régions du Québec, et même de l’Ontario, dans le but de trouver des ressources supplémentaires afin de palier à la pénurie de main-d’œuvre vécue dans la région.
