Actualité locale Par Kim Lacaille |

La SAAQ entreprend un grand virage numérique

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La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) se prépare à faire un grand virage numérique. Le but est de fournir une meilleure expérience à sa clientèle.

Dès 2023, les plaques d’immatriculation ne seront plus disponibles chez le concessionnaire. Il vous remettra plutôt une plaque provisoire et le certificat d’immatriculation imprimé sur papier. Les originaux vous seront désormais livrés par la poste. La plaque provisoire sera valide 45 jours et la livraison de la plaque métallique par la poste se fera à l’intérieur de 10 à 20 jours. L’attestation de transaction ainsi que le certificat d’immatriculation temporaire, appelé aussi transit, sera rempli en ligne puis imprimé et remis au client.

Afin de bien implanter le nouveau système, les services transactionnels seront suspendus du 16 décembre 2022 au début du mois de janvier 2023. Les concessionnaires pourront continuer de procéder grâce à des formulaires papier.

D’autres services seront disponibles en ligne dès 2023 : consulter votre dossier de conduite, obtenir l’historique de propriété d’un véhicule, remplacer une plaque, transmettre un rapport médical et gérer vos rendez-vous pour un examen de conduite, entre autres.

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