La Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés est lancée en Outaouais
En mai dernier, le gouvernement du Québec a déployé la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés (LAMAA) en Outaouais. Cette ligne téléphonique permet au public d’entrer en contact avec des professionnels de la santé auprès desquels ils peuvent dénoncer, demander conseil ou tout simplement se confier sur une situation de maltraitance.
Une ligne téléphonique appelée Ligne Aide Abus Aînés (LAAA) était déjà en place depuis 2010. La LAMAA est une bonification de cette même ligne, mais elle permet maintenant d’inclure toute personne âgée de 18 ans et plus. La coordonnatrice par intérim à la maltraitance et la proche aidance pour le Centre Intégré de Santé et de Services Sociaux de l’Outaouais, Chantal Desjardins, explique les étapes suivant une dénonciation via la ligne d’aide :
Effectuer une dénonciation auprès des répondants de la LAMAA ne signifie pas d’effectuer une déclaration officielle comme l’explique Mme Desjardins :
Lorsqu’une personne est prête à effectuer une déclaration officielle, elle sera prise en charge par le QG d’accès du CISSSO. Ce dernier aidera la victime à entamer les bonnes démarches pour mettre fin à sa situation de vulnérabilité.
La Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés est disponible 7 jours sur 7, de 8 H à 20 H, au 1 888-489-2287.
