Des données de clients compromises chez Tigre Géant
Tigre Géant vient d’annoncer que les informations personnelles de certains de ses clients ont été obtenues par un « tiers non autorisé ». Aucune entreprise n’a été citée, mais la porte-parole chez Tigre Géant, Alison Scarlett, parle d’une entreprise qui sert à gérer ses communications et son engagement client.
Dans un même souffle, Mme Scarlett affirme que rien ne laisse croire que ces informations ont été utilisées de quelques façons que ce soit. Elle précise qu’aucune information de paiement et qu’aucun mot de passe n’ont été piratés. L’incident n’a affecté aucun système ni aucune application de Tigre Géant, et rien n’indique que les renseignements ont fait l’objet d’un mauvais usage.
Les membres du club VIP TG et les clients ayant passé des commandes à récupérer en magasin ont plus de chance de voir leurs noms, adresses courriel et numéros de téléphone compromis. Les personnes ayant fait livrer à domicile également.
Ces personnes doivent être vigilantes si elles reçoivent un appel ou un courriel de Tigre Géant. Le magasin ne demandera jamais d’information personnelle, sauf si c’est vous qui les contactez.
Tigre Géant assure qu’ils s’efforcent de régler le problème le plus rapidement possible, et ce, dans la plus grande transparence que les clients concernés ont été informé de la situation.
