Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Charles Tanguay prend la parole et aborde un sujet qui peut aider les consommateurs. Il rappelle également qu'ils peuvent trouver conseils auprès de l'Office de la protection du consommateur.

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Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Avec Charles Tanguay : l’arrivée du printemps donne le goût à plusieurs de jardiner! Au cours des prochaines fins de semaine, vous serez donc probablement nombreux à faire un petit tour au marché public ou au centre jardin pour faire vos provisions de plants pour vos potagers et de fleurs pour vos plates-bandes.En tant que consommateur, on a parfois de la difficulté à connaître le prix de certains articles, et ce n’est pas toujours commode d’avoir à demander à un commis. Il existe pourtant des règles sur l’indication et l’exactitude des prix. On en parle avec Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Piscines et spas : conseils avant achat. Ça ne paraît pas tant que ça, mais le beau temps avec du soleil et de la chaleur va arriver! Alors, certaines familles songent peut-être ces temps-ci à faire une grosse dépense : l’achat d’une piscine ou d’un spa… et de tout ce qui vient avec. Si c’est votre cas, la chronique d’aujourd’hui va sûrement vous intéresser. On parle piscine et spa avec Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Avec Charles Tanguay : les travaux de rénovation. Oui, on va parler rénovations! Le printemps va finir par s’installer pour de bon et c’est généralement à cette période-ci de l’année qu’on planifie nos projets de rénovation. Qui embaucher? Comment s’assurer que ces travaux ne vireront pas au cauchemar? Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur, nous livre quelques conseils utiles avant d’engager un entrepreneur.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

C’est la saison où certains vont décider s’ils déménagent ou non. C’est souvent aussi le temps de penser à nos abonnements de téléphone, de câble et d’Internet. Quand on déménage, on n’a pas le choix d’y penser. Et même si on ne déménage pas, ce ne serait peut-être pas mauvais de s’arrêter, de voir combien tout cela coûte par mois et de vérifier si, en magasinant un peu, on ne pourrait pas obtenir de meilleurs prix. On parle de contrats de télécommunications aujourd’hui avec Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Avant d’acheter une auto usagée chez un commerçant, il faut redoubler de vigilance. Après avoir abordé l’achat d’un véhicule neuf la semaine dernière, Charles Tanguay, de l’Office de la protection du consommateur, nous informe cette fois sur les précautions à prendre lors de l’achat d’une voiture usagée, dans le cadre d’une campagne d’information en cours jusqu’à la fin mars.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Janvier ou février est souvent une période propice pour réfléchir à l’achat d’une voiture. Charles Tanguay, de l'OPC, aborde l’importance de bien évaluer ses choix afin d’éviter des décisions coûteuses à long terme.

Épisode Chronique de l'Office de la protection du consommateur

Avec Charles Tanguay, on s’intéresse aux droits des consommateurs et aux recours possibles lorsqu’un problème survient. Il explique pourquoi il arrive souvent que l’on tarde à exercer ses droits et présente différents moyens concrets pour les faire valoir.