Panne majeure du réseau Picanoc.net
Une panne majeure du réseau Picanoc.Net a affecté la majeure partie des clients de la région en début d’après-midi, tant ceux abonnés aux services Internet qu’à la téléphonie IP. En fait, c’est tout près de 90 % des clients de Picanoc qui se sont retrouvés sans connexion Internet au cours de l’après-midi.
La cause de cette panne est inconnue et une enquête est en cours, puisque certaines anomalies sur le réseau ont été dénotées. L’hypothèse d’un vol d’équipement ou même d’une tentative de sabotage n’est pas écartée pour l’instant.
Le service Internet a été rétabli vers 14 h 30, mais le service est plus lent, en attendant de pouvoir faire les réparations nécessaires. Les clients qui veulent plus d’explications peuvent appeler directement la ligne d’assistance technique du réseau Picanoc.net, au 1 877 770-0040.
